Welche Daten erhebt Bitguruz und wie nutzen Sie Ihre Rechte nach DSGVO? Hier finden Sie Infos zu Cookies, mobiler Nutzung und zum Kontakt.
Die Bitguruz Datenschutzerklärung gilt für Website, mobile Browser-Version und App. Sie regelt nach DSGVO, welche Daten wir erheben, wozu wir sie nutzen und wer sie erhält.
Diese Regeln gelten für jeden Zugang zu Ihrem Konto. Verantwortlich für die Verarbeitung ist der Betreiber des Casinos. Fragen zum Datenschutz senden Sie über das Kontaktformular mit dem Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“. Über diesen Weg beantragen Sie auch Auskunft über gespeicherte Daten oder deren Löschung.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der DSGVO und nur in dem Umfang, den Konto, Zahlungen und gesetzliche Pflichten erfordern.
Echtgeldkonten eröffnen wir nur für Personen ab 18 Jahren.
| Zweck | Rechtsgrundlage | Beispiel |
|---|---|---|
| Vertragserfüllung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Kontoführung, Spiel, Ein- und Auszahlung |
| Rechtliche Pflichten | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO | Geldwäscheprävention, Altersprüfung 18+ |
| Berechtigtes Interesse | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Betrugsabwehr, Schutz des Kontos |
| Einwilligung | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO | Werbe-E-Mails, Nachrichten über das Kontaktformular |
Daten geben wir nur weiter, wenn ein Zweck aus der Tabelle es verlangt: an Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, an Verifizierungsdienste für die KYC-Prüfung, an Aufsichtsbehörden bei gesetzlicher Pflicht. Kontodaten speichern wir, solange Ihr Konto besteht, und danach so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es vorschreiben.
Nachrichten aus dem Kontaktformular, also Name, E-Mail, Thema und Text, leiten wir zur Bearbeitung an den Betreiber unseres Website-Netzwerks weiter. Er ist eine eigenständige Stelle und handelt als Auftragsverarbeiter. Die Website selbst speichert die Nachricht nach der Zustellung nicht.
Die Weitergabe dient einem einzigen Zweck: Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten.
Ihre IP-Adresse speichern wir nicht. Zum Schutz vor Missbrauch nutzen wir nur einen nicht umkehrbaren Hash davon.
Anhänge nimmt das Formular nicht an.
Links und Kontaktangaben im Nachrichtentext blendet das System aus Sicherheitsgründen automatisch aus.
Anfragen bleiben höchstens 180 Tage gespeichert. Danach löschen wir Name, E-Mail und Text, übrig bleibt eine anonyme Statistik aus Thema, Sprache und Datum. Mehr nicht.
Absenden können Sie erst, wenn Sie im Formular das Häkchen zur Einwilligung gesetzt haben.
Die Datenschutzerklärung von Bitguruz sieht für Datenanfragen einen einzigen Weg vor: das Kontaktformular.
Schicken Sie KYC-Dokumente nicht über das Kontaktformular. Anhänge nimmt es nicht an, Kontaktangaben im Text werden ausgeblendet.
Login-Cookies gelten nur für die laufende Sitzung. Analyse und Marketing starten erst mit Ihrer Zustimmung, und den Widerruf erledigen Sie am Smartphone in drei Schritten.
| Cookie-/Datentyp | Zweck | Einwilligung nötig? |
|---|---|---|
| Technisch notwendig | Seitenaufbau, Sicherheit, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl | Nein |
| Login-Sitzung | Hält Sie nach dem Bitguruz Login angemeldet, Laufzeit: Sitzung | Nein |
| Analyse | Messung von Seitenaufrufen und Fehlern in Browser und App | Ja, gemäß Cookie-Einstellungen |
| Marketing | Personalisierte Angebote und Kampagnenmessung | Ja, gemäß Cookie-Einstellungen |
| Geräte- und Browserdaten | Gerätetyp, Betriebssystem und Bildschirmgröße für die mobile Darstellung | Nein, soweit für die Anzeige nötig |
Zuerst öffnen Sie die Cookie-Einstellungen über den Button unter diesem Abschnitt. Danach schalten Sie Analyse und Marketing einzeln aus, zum Schluss speichern Sie die Auswahl, was zusammen etwa 3 Taps braucht und für den Browser gilt, in dem Sie gerade spielen. Ein Wechsel auf ein anderes Gerät heißt: Auswahl dort erneut setzen.
Das Kontaktformular übermittelt Name, E-Mail, Betreff und Nachricht an den Betreiber des Website-Netzwerks. Diese eigenständige Stelle handelt als Auftragsverarbeiter, die Website selbst speichert Ihre Anfrage nach der Zustellung nicht.
Die Weitergabe dient ausschließlich dazu, Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten.
Ihre IP-Adresse speichern wir nicht. Zum Schutz vor Missbrauch nutzen wir nur einen nicht umkehrbaren Hash dieser Adresse.
Dateianhänge nimmt das Formular nicht an.
Links und Kontaktdaten im Nachrichtentext werden aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeblendet.
Anfragen bleiben höchstens 180 Tage gespeichert. Danach löschen wir Name, E-Mail und Text, übrig bleibt eine anonymisierte Statistik aus Betreff, Sprache und Datum.
Absenden können Sie erst, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung per Häkchen im Formular erteilen.
Für Auskunft oder Löschung wählen Sie im selben Formular den Betreff „Privatsphäre / Datenanfrage“. So erfahren Sie, welche Daten über Sie gespeichert sind, oder verlangen deren Löschung.
Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht einverstanden, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der Behörde Ihres Bundeslandes.
Auswahl jederzeit änderbar, Widerruf ohne Begründung
Nachrichten aus dem Kontaktformular löschen wir nach höchstens 180 Tagen, Ihre IP-Adresse speichern wir dabei nicht. Auskunft oder Löschung fordern Sie über dasselbe Formular an.
Fragen zum Datenschutz
Für die Bitguruz Casino Registrierung brauchen wir Kontaktdaten, Angaben zu Ihrer Person und den Altersnachweis ab 18 Jahren. Welche Felder im Einzelnen Pflicht sind, zeigt das Anmeldeformular.
Die KYC-Prüfung bestätigt Ihre Identität und Ihr Alter, bevor wir die erste Auszahlung freigeben. Schließen Sie sie vor dem ersten Cashout ab. So vermeiden Sie Wartezeit beim Auszahlungsantrag.
Nachrichten aus dem Kontaktformular (Name, E-Mail, Thema, Text) gehen zur Bearbeitung an den Betreiber des Website-Netzwerks, der als eigenständiger Auftragsverarbeiter handelt. Zweck ist allein die Prüfung und Beantwortung Ihrer Anfrage, die Website selbst speichert die Nachricht nach der Zustellung nicht.
Senden Sie erst ab, wenn Sie das Einwilligungs-Häkchen gesetzt haben, ohne Häkchen geht nichts raus. Ihre IP-Adresse speichern wir nicht, zum Schutz vor Missbrauch nutzen wir nur einen nicht umkehrbaren Hash. Anhänge nimmt das Formular nicht an, Links und Kontaktdaten im Text blenden wir aus Sicherheitsgründen automatisch aus.
Nach höchstens 180 Tagen löschen wir Name, E-Mail und Text. Übrig bleibt eine anonyme Statistik aus Thema, Sprache und Datum.
Öffnen Sie das Kontaktformular und wählen Sie das Thema „Datenschutz / Datenauskunft“. Darüber fragen Sie ab, welche Daten zu Ihnen gespeichert sind, oder verlangen deren Löschung samt Konto.
Marketing und Analyse starten erst mit Ihrer Zustimmung. Öffnen Sie die Cookie-Einstellungen, entfernen Sie die Auswahl und speichern Sie. Der Widerruf braucht keine Begründung und klappt am Smartphone wie am Desktop.
Zahlungen laufen über eine verschlüsselte Verbindung in der Kasse, die in App und Browser dieselbe ist. Bei Datenschutzproblemen schreiben Sie uns zuerst über das Kontaktformular. Die Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde steht Ihnen nach DSGVO jederzeit offen.
Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und wir verstehen, wie sie genutzt wird. Datenschutz
